Politique de confidentialité

Politique de confidentialité & Protection des données personnelles

Ce document constitue la politique de protection des données personnelles de Média Créations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée. Il s’applique à l’ensemble du site internet www.mediacreations.fr ainsi qu’à toutes les activités de traitement de données conduites par notre structure.

Identité du responsable de traitement

Raison sociale : Média Créations

Forme juridique : entreprise individuelle

Siège social : 96 rue des Fauvettes, 76690 Clères, Normandie, France

Site internet : www.mediacreations.fr

Email de contact RGPD : media-creations@mediacreations.fr 

SIRET : 51887482100029

En tant que responsable de traitement, Média Créations détermine les finalités et les moyens des traitements de données à caractère personnel effectués dans le cadre de ses activités d’agence de communication et de marketing multicanal.

Données Personnelles Collectées

Selon votre interaction avec notre site et nos services, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

Catégorie

Données concernées

Source

Données d’identification

Nom, prénom, fonction, nom de l’entreprise

Formulaire de contact, devis

Coordonnées

Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale

Formulaire, email, téléphone

Données professionnelles

Secteur d’activité, besoins en communication, budget

Échange commercial

Données de navigation

Adresse IP, pages visitées, durée de visite, navigateur, OS

Cookies et outils analytics

Données de communication

Contenu des messages, demandes de devis, projets partagés

Échanges directs

Nous ne collectons aucune donnée sensible (santé, opinions politiques, données biométriques, etc.). Les données collectées sont limitées au strict nécessaire (principe de minimisation).

Finalités des Traitements et Bases Légales

Chaque traitement de données repose obligatoirement sur une base légale au sens de l’article 6 du RGPD :

Finalité du traitement

Base légale

Durée de conservation

Répondre à vos demandes de contact et de devis

Intérêt légitime / Exécution précontractuelle

5 ans à compter du dernier contact

Gestion de la relation client et suivi des projets

Exécution du contrat

Durée du contrat + 5 ans (archivage légal)

Envoi de newsletters et communications marketing

Consentement (opt-in explicite)

Jusqu’au désabonnement 

Statistiques de fréquentation du site (analytics)

Consentement (bandeau cookies)

13 mois maximum (données analytics)

Prospection commerciale B2B

Intérêt légitime

5 ans à compter de la collecte

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées en premier lieu aux équipes habilitées de Média Créations (direction, commercial, production). Elles peuvent également être partagées avec :

    • Sous-traitants techniques : hébergeur du site, outil de gestion de la relation client (CRM), outil d’emailing – liés par un contrat de sous-traitance conforme au RGPD (article 28) ;
    • Partenaires prestataires impliqués dans la réalisation de votre projet contenus publicitaires (photographe, développeur web, imprimeur, vidéaste), dans les limites strictement nécessaires ;
    • Autorités légales en cas d’obligation légale ou judiciaire.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Transferts de données hors Union Européenne

Dans le cadre de l’utilisation d’outils numériques tiers (Google Analytics, outils de messagerie, CRM en mode SaaS), certaines données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l’Espace Économique Européen (EEE), notamment aux États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD : Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne, et/ou adhésion au cadre EU-US Data Privacy Framework des prestataires concernés.

Vos droits sur vos données personnelles

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Obtenir une copie de toutes vos données détenues par Média Créations.

Droit de rectification

Faire corriger toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.

Droit à l’effacement

Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »), sous réserve des obligations légales.

Droit à la limitation

Restreindre temporairement le traitement de vos données dans certains cas.

Droit d’opposition

Vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection.

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.


Comment exercer vos droits ?

Toute demande relative à l’exercice de vos droits peut être adressée :
 
Par email : media-creations@mediacreations.fr
 
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demandes complexes ou nombreuses.
 
Une pièce d’identité pourra vous être demandée afin de vérifier votre identité et prévenir toute demande frauduleuse.
 
Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
    • En ligne : www.cnil.fr
    • Par courrier : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 

Sécurité des Données

Média Créations met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles, conformément à l’article 32 du RGPD. Ces mesures comprennent notamment :

    • Connexion sécurisée au site via le protocole HTTPS (SSL/TLS) ;
    • Accès aux données limité aux seules personnes habilitées et authentifiées ;
    • Hébergement des données sur des serveurs sécurisés, localisés dans l’Union Européenne ;
    • Sauvegardes régulières et contrôlées des données ;
    • Sensibilisation des collaborateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.

Durées de conservation des données

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire aux obligations légales et réglementaires en vigueur. À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Pour rappel, les durées applicables sont récapitulées dans le tableau de la section 3 (Finalités et bases légales).

Protection des mineurs

Le site www.mediacreations.fr s’adresse à un public professionnel et n’est pas destiné aux personnes mineures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles relatives à des personnes de moins de 15 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a transmis des données sans votre consentement, veuillez nous contacter afin que nous procédions à leur suppression.

Mise à jour de la présente politique

Média Créations se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de se conformer à toute évolution légale, jurisprudentielle, éditoriale ou technologique. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par voie de notification sur le site ou par email si vous êtes abonné à notre newsletter.

La version en vigueur est celle indiquée dans l’en-tête du présent document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Document conforme au RGPD (UE 2016/679)

et à la loi Informatique et Libertés modifiée

Version Avril 2026